Service. Präsenz.
Ein Auftritt, der überzeugt.

Service. Präsenz. Ein Auftritt, der überzeugt.

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Unsere LeistungenUnsere Leistungen

Professionelle Servicekräfte sind Visitenkarte und Gesicht Ihres Unternehmens

Unsere mehrsprachigen, freundlichen und shoppingbegeisterten Servicekräfte begleiten Kunden, Gäste und Partner durch den gesamten Beratungs- und Serviceprozess.

Vom Infopoint und Centerconcierge bis zu Hostessen, Hosts und Promotionpersonal entwickeln wir passende Lösungen für Retail, Messen, Kongresse und Veranstaltungen.

Proaktiver Service, CI-gerechte Uniformen und Verständnis für Immobilie und Retailgeschäft sorgen für einen überzeugenden Auftritt.

Servicekultur & Eigeninitiative

Aufmerksame und proaktive Mitarbeitende verbinden freundliche Betreuung mit einer umfassenden, gelebten Servicekultur.

CI-gerechtes Auftreten

Uniformen und das gesamte Erscheinungsbild werden passend zum Corporate Design des Centers, Veranstalters oder Unternehmens abgestimmt.

Mehrsprachige Teams

Freundliche, mehrsprachige und shoppingbegeisterte Mitarbeitende informieren Besucher und begleiten sie sicher durch ihr Anliegen.

Retail- und Eventverständnis

Unsere Teams verstehen die Anforderungen von Immobilien, Retailgeschäft, Veranstaltungen, Mietern, Kunden und Centermanagement.

Servicekonzepte für Retail und Veranstaltungen

Infopoint-Service

Ein klassischer Infopoint begeistert, wenn Service, Personal und Umfeld richtig geplant sind. Mehrsprachige Infokräfte werden zum zentralen Anlaufpunkt und begleiten Kunden sowie Partner durch den gesamten Beratungs- und Serviceprozess. Für jede Retail-Situation entwickeln wir eine passende Lösung und überzeugen Mieter wie Besucher mit Verständnis für Immobilie und Handelsgeschäft. Denn der Verkauf beginnt weit vor dem Shop. Proaktive Servicekultur, CI-gerechte Uniformen und shoppingaffine Mitarbeitende prägen den Auftritt.

Centerconcierge

Der Centerconcierge denkt Service weiter und schafft ein umfassendes Shoppingerlebnis. Unser Team verbindet die Kultur eines hochwertigen Hotelservices mit ausgeprägter Shoppingaffinität. Beratung, Treueprogramme, Kundenkarten und besondere Shoppingservices werden ebenso zuverlässig umgesetzt wie die Betreuung von Mietern, Kunden und Centermanagement. Durch jede Saison bleibt der Concierge am Point of Contact jederzeit ansprechbar und interpretiert Hotelservice als modernen Lifestyleservice.

Hostessen & Promotion

Unsere Hostessen und Hosts übernehmen Service- und Betreuungsaufgaben bei Veranstaltungen, Messen und Kongressen. Je nach Anlass gehören dazu Messehostessen, Modelhostessen, Dolmetscherhostessen und Promotionpersonal. Sie informieren Besucher, unterstützen Unternehmen beim professionellen Empfang und sorgen für eine aufmerksame, repräsentative Betreuung von Gästen und Geschäftspartnern. Auftreten, Sprache und Einsatzprofil werden passend zur Veranstaltung und zur jeweiligen Aufgabe abgestimmt.

Service für Retail, Messen und Veranstaltungen

Einkaufszentren

Infopoints und Centerconcierges schaffen Orientierung, Service und ein positives Einkaufserlebnis für Besucher und Kunden.

Retail & Handelsflächen

Servicekräfte unterstützen Mieter, Kunden und Partner mit Beratung, Shoppingservices und Verständnis für das Retailgeschäft.

Messen & Kongresse

Hostessen und Hosts übernehmen Besucherinformation, Empfang, Orientierung und professionelle Gästebetreuung vor Ort.

Veranstaltungen

Service- und Betreuungskräfte begleiten Gäste, unterstützen Abläufe und repräsentieren den Veranstalter professionell.

Promotionaktionen

Promotionpersonal spricht Besucher freundlich an, vermittelt Inhalte und unterstützt Unternehmen bei einer überzeugenden Präsentation.

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